Goedeavond Sandra,

Bedankt voor je beoordeling.

We hebben onze salon minder dan een jaar geleden gerenoveerd met het doel om het hoogste comfort voor onze klanten te bieden.
Tijdens je boeking had je de mogelijkheid om foto's van onze salon te bekijken, zodat we hopen dat je een goed beeld van de ruimte hebt gekregen.

Het spijt ons te horen dat ons getalenteerde en hoogopgeleide personeel geen Nederlands sprak tijdens je bezoek en alleen in het Engels communiceerde. (ze hebben ook verschillende moedertalen) We zijn trots op het aanbieden van service van hoge kwaliteit en bieden onze excuses aan voor het eventuele ongemak.

Echter, ik ben teleurgesteld dat je geen feedback hebt gedeeld over de behandeling zelf, aangezien we ernaar streven om elke klant een uitzonderlijke ervaring te bieden.

We waarderen je feedback en zullen deze meenemen terwijl we blijven verbeteren.

Fijne avond,
Victoria